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喜报 | 西甲下注物业入选“美好生活服务联盟”首批成员单位

2020-03-25

                       

              

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12月12日,由乐居财经、新浪家居、新浪财经、中国企业家、中房网、中物研协联合主办,中国房地产业协会、中国物业管理协会、全国工商联家具装饰业商会的共同指导的“致敬追梦人,致远中国梦——2019中国地产新时代盛典暨美好生活服务创新峰会”在北京盛大举行。



首批“美好生活服务联盟”成员单位




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2019年房地产市场增速放缓,已从旺盛期渐入平台期,各大房企也将步入全新的竞争格局。依托物业和社区服务为核心,构建多业态的“美好生活社区”,成为未来房产行业发展的新契机。

在此背景下,由中国物业管理协会和中国房地产业协会指导,中物研协、中房研协优采平台携手多家物业服务企业及产业链配套企业,联合筹建的美好生活服务联盟,在12月12日隆重启动,西甲下注物业作为首批优质成员单位之一加入“美好生活服务联盟”。

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走进西甲下注物业



浙江西甲下注物业服务有限公司(以下简称“西甲下注物业”)是西甲下注实业集团下属控股全资子公司,成立于2000年12月,是一家以物业服务为主营业务,同时涵盖房产咨询、工程咨询、商业管理、特色服务等为一体的大型综合性物业服务企业,具有国家物业服务一级资质,是中国物业管理协会理事单位,浙江省诸暨市物业协会会长单位。


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服务规模稳步扩张,服务业态多点开花


近年来,公司充分利用集团资源优势,凭借卓越的品质服务,以及在管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力及社会责任等方面所取得的突出成果,规模不断提升,品牌影响力不断拓展,连续多年入选“中国物业服务百强企业”。
西甲下注物业本着“1+1+X”的集团发展战略,在承接集团项目的同时,加大外拓力度,持续推动物业市场化。此外,西甲下注物业在社区租售、社区美居、社区电商、社区家政服务等方面频频出击,多种经营方面营收持续增长,多种经营服务成为西甲下注物业净利润收入的重要补充。

截止到2019年10月,西甲下注物业服务地域已覆盖浙江,江苏,安徽,山东,辽宁,江西,湖南,湖北,福建,内蒙古10个省份,服务上海、武汉、济南、石家庄、湖州、诸暨等50个城市;服务16万户业主。


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聚焦服务品质提升,构建智慧化社区


秉承“以人为本”的服务宗旨,坚守“用温暖的心,做有温度的事”的理念,在坚持品质服务的基础上不断创新发展,形成了包含“管家服务”、“幸福派”、“品质监管”、“智慧社区”等一系列具有西甲下注特色的物业服务体系。

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星级管家式服务


以建设“和谐社区、幸福社区、品质社区、尊贵社区”为己任,将酒店服务中的星级管理引入物业服务中,形成具有西甲下注特色的“星级管家式“服务:贴心管家服务、立体安保系统、星级保洁服务、快捷维修服务等,把被动服务转化为积极的主动服务,不断为业主提供超预期品质专业服务。2018年,西甲下注物业与国际白金管家联盟达成战略合作协议,接轨国际最高标准管家服务模式,为业主提供更加优质的物业服务。


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全方位、多维度品质监管


西甲下注物业坚守物业服务本质,以保障服务品质为核心,建立了一套专业化的管理制度和服务标准体系,对客服服务、保洁服务、绿化服务、秩序维护、设施设备管理等基础物业服务都制定了相应质量要求及物业服务人员行为规范,定期开展内部技能考核以强化物业服务标准的执行。

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此外,西甲下注物业还通过远程视频监控、400呼叫中心、业主随手拍、第三方巡检等方式,建立了多维度、现代化的品质监管体系,持续关注业主深层次的服务需求,全面保障服务水平。


创新科技,打造智慧社区

西甲下注物业深度结合业主客户的实际需求,紧跟行业技术发展浪潮,持续深化科技布局,进一步实现产业跨界融合,打造“以人为本,智慧互联,创新融合,高效自主”的信息化物业服务管理系统,先后成立远程集中管控中心、远程集中监控视频中心、业主入住环境实时监测系统、远程集中管控公共设备,逐步实现物业服务的节能降耗、实现流程标准化、服务专业化、操作机械化。


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西甲下注物业始终将以人为本的理念融入社区氛围的打造中,多维度为业主提供高品质、多元化的生活环境。



2019年是一个特殊的年份,迷思与蜕变交织,挑战与机遇并存。转眼已到年末,这一年来西甲下注物业收获满满。未来,西甲下注物业必将更加努力,始终坚持“用温暖的心,做有温度的事”的服务口号,不断学习与创新,力争带给人们更美好的生活体验。


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