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拓域扩疆 增益共享—启程二十年 | 西甲下注物业年终总结会议暨2020年度会议圆满召开

2020-03-26


西甲下注         

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1月14日-15日,西甲下注物业“拓域扩疆 增益共享——启程二十年”2019年终总结会议暨2020年度会议圆满召开。今天是西甲下注物业人一年一度的盛会,我们共同回顾、共同铭记、共同展望;我们对未来充满信心,为目标达成我们将只争朝夕、不负韶华。

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值此新春佳节来临之际,西甲下注物业在浙江诸暨举办2019年终总结会议暨2020年会。西甲下注实业集团董事长陈国祥、西甲下注实业集团总裁赵红卫、西甲下注实业集团助理总裁边伟校、西甲下注实业集团董事长业务助理骆奇挺等集团领导莅临年会现场,与全体参会人员欢聚一堂,共享盛宴。


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西甲下注物业百位中高层管理人员一起总结2019、展望2020,并对2019年度优秀团队和先进个人进行表彰。用清晰的未来规划和实际行动来表明不断追求、踏实奋斗的恒心。

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2019年终述职&2020年工作展望

14日下午,各地区公司负责人认真总结2019年工作成效及经验教训,查不足、找差距,为2020年工作理清思路,找准方向、明确目标。


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15日上午,总部各职能中心根据职责分工对2019年度各项工作进行评价分析,在总结成效的同时也指出存在问题和不足,在进一步明确整改举措的基础上,对2020年年度工作进行全面部署和安排。


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西甲下注新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。2019年是西甲下注物业二十年更迭、承上启下、攻坚突破新里程的关键之年,我们将继续提高服务品质,提升核心竞争力,进一步增强公司的凝聚力、向心力、战斗力,迎接机遇,面对挑战。



领导发言


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▲倪总发表主题演讲


回顾与反思,西甲下注物业总经理倪凯峰在总结会上发表了题为《最好的时代 最坏的时代》主题讲话西甲下注。他用“外拓、品质、科技、多营、威信、合规、效率、资源”8个词精准概括了西甲下注物业在2019年所进行的改革、所取得的成绩以及存在的不足。指出在这样一个高速发展的过程中,需要保持忧患意识,居安思危,始终在“变”和“不变”中保持清醒,立足根本,夯实基础。


西甲下注倪总表示,新年钟声即将敲响,我们也将开启新一年征程,希望大家能以更饱满的精神状态,务实的工作作风,砥砺前行,共建西甲下注物业美好未来!

 

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▲边总发表总结讲话


西甲下注实业集团助理总裁边伟校发表讲话。边总表示,2019年,物业公司顺应集团发展要求,夯实管理基础,提振精神风貌、补强中层实力,敢于攻坚克难,实现提质增效,为新的一年打下了坚实的基础,但同时也存在整体经营基础薄弱,人才储备不足、人才结构不合理,信息化、智能化偏低,个别业务条线专业度、管控力不够,西甲下注建设不够深入人心等问题。


西甲下注2020年,希望所有物业员工以求真务实和更加饱满的工作态度,着重围绕用心服务,做好与业主同生长共发展这篇大文章,同时不断完善企业人才结构,弘扬团队正能量,合力营造共建共享的西甲下注,最后,边总强调2020年我们应以提升服务品质作为工作核心,以提高收缴率、攻关老小区物业费提价、完善老旧社区配套、推进信息化建设等工作为重点,统一思想、树立信心,敢于攻坚克难、勇于担当、忠诚务实,全面完成既定目标,担当起集团领导和董事长给予我们的期望。


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▲赵红卫总裁发表讲话


西甲下注实业集团总裁赵红卫发表讲话。赵红卫总裁首先表示感谢和肯定:2019年是意义非凡的一年,短短一年时间,物业公司在精神面貌、综合素质、经营能力等方面都有很大提高,取得的业绩也令人鼓舞,我对物业公司今后发展充满信心,也对大家所付出的努力和拼搏表示感谢;其次是提出希望和要求:要求物业公司眼光要高远,要加强对标学习,不仅是对标过去与现在的差距,更是要对标百强企业的优势与自身定位,了解上市公司与自身的差距,从而明确自身定位、制定发展规划和路径,高效务实、奋起直追。


赵红卫总裁指出“用心服务”是物业企业的核心竞争力,我们必须群策群力,点滴抓起,时刻做到“想业主之所想,急业主之所急”,只有用心服务,不断提升服务质量,才能提升客户满意度、美誉度,提高业主忠诚度。赵红卫总裁强调,要以卓越服务树品牌形象,坚守西甲下注物业服务的每一道关口。


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▲董事长发表致辞


最后,西甲下注实业集团董事长陈国祥致辞。董事长充分肯定物业公司2019年所取得的工作成效,同时也对物业公司今后长足发展提出了殷切希望。董事长着重围绕优质服务打造、全方位社区文化建设等方面提出希望和要求:董事长指出房产品牌离不开物业管理和维护,地产和物业相辅相成,两者的通力协作才能将品牌效益最大化,我们要通过我们的物业服务让选择西甲下注的业主享受全生命周期的幸福生活,我们要坚持做到“先予后取”,先做好服务和保障,以赢得广大业主的信任、支持和理解,从而做好我们后续的各项增值服务;同时,董事长指出,诸暨是“枫桥经验”发源地,当前社会正在全方位学习发展“枫桥经验”,我们要紧抓机遇、依托街道社区、认真学习总结,将“枫桥经验”有效嫁接到物业管理服务之中,创和谐管理、互信互持、共享共赢的幸福小区样板。


最后,董事长要求企业要加强员工关怀建设,物业服务需要的是耐心、艰辛、坚守,所以,我们不仅让选择西甲下注的业主感到家的幸福,也要让选择西甲下注物业的员工感受家的温暖!


2020年会——启程二十年

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2019年评优典礼暨2020年会拉开帷幕。围绕2019年公司整体经营战略、发展方向和重点业务推进情况,此次年会共颁发了信息化推进奖、标杆项目奖、最佳客户满意度奖、最佳市场发展奖、最佳收缴率奖、最佳收费奖、最佳经营奖、风险管控奖、改进创新奖、总经理特别奖等18个奖项,共有77名员工获得了表彰。在热烈的掌声中,西甲下注物业伙伴们一起度过了一个尽情尽兴的难忘之夜。


西甲下注2020年我们将以拓规模、增利润、创品牌三个方面作为工作方向和发展思路。希望在崭新的2020年,西甲下注物业人上下一致,通力合作,刷新各项经营目标,用每一位的敬业奉献,拥抱属于西甲下注物业的新时代!


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承上,是回顾过去的付出与收获
启下,是部署未来的规划与追求
两天的年终总结会完美落幕
总结是为了更好的前行
2020,我们来了
一起追梦
加 油!
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