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西甲下注治疗一线在医院 防控一线在物业 | 西甲下注物业浙北地区公司助力居家隔离人员防控流程标准化

2020-03-26

       

当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻复杂,防控疫情的鏖战正处于紧要关头。

治疗一线在医院,防控一线在物业。西甲下注物业深知疫情防控刻不容缓、责任重于泰山。疫情发生后,公司迅速响应,紧急出台一系列举措,多项并举,积极应对、科学防御疫情,为业主筑起一道道安全防线。

杭州作为疫情严重的城市之一,西甲下注物业浙北地区公司早部署、早行动、早防御,及时形成“标准化”服务流程。其中,杭州西甲下注云浦新语项目操作的“标准化”服务得到了相关单位的高度认可,让我们看一下他们是如何实施的?


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01

定时沟通了解

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每天下午15:00-15:30,由管家提前与业主微信沟通好,业主准备好当日生活垃圾,体温测量数据直接微信报给管家。


02

前期物资采买

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物业各组人员每天15:00准时到物业服务中心集合,做好防疫准备工作及帮助业主采购的物资等,竭尽所能提供帮助,携手共渡时艰。


03

入户规范流程

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撕开封条


(1)到门口由管家带着防护手套撕开门上封条并轻敲门三下说到:您好!××先生/女士,打扰您了!我们是西甲下注云浦新语物业工作人员,现上门帮您清理生活垃圾及配送生活物资,请您开门!


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放置物品


(2)说话完毕,由后勤人员把居家隔离业主的生活物资及快递放在门口,并后退1米至1.5米安全范围。


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西甲下注业主领取物品并放置生活垃圾


西甲下注(3)待业主开门后,管家提醒业主先把生活物资及快递拿回屋内,再将当日生活垃圾放至门口位置。


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重新张贴封条


西甲下注 (4)此时管家提醒业主隔离期间所需注意事项,隔离期间注意调整心态,有需求及时微信与管家联系,物业帮忙采购,业主不得外出、不得弄坏封条,谈话完毕,提醒业主关门,管家重新粘贴隔离封条。


04

垃圾规范清理

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保洁人员负责将生活垃圾放入专用垃圾袋(不用手直接接触),垃圾收集完毕放至“有害专用垃圾桶”,由政府安排专人清理。


05

楼层消毒消杀


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垃圾收集完毕,由另外一名保洁人员负责消毒居家隔离业主门口、门把手、电梯轿厢、单元楼道等,最后签字确认。有了这一套标准流程后,居家隔离人员的日常生活得到了更好的保证,隔离人员的怨言也更少了,物业工作人员的日常工作也更有成效了。


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防疫工作开展以来,杭州西甲下注云浦新语项目积极开展各项工作,得到了政府单位及业主的一致好评。2月7日下午,杭州市西湖区住建局副局长于燕燕、西湖区物业管理协会副会长兼秘书长彭萍带领房产监察大队、之江房产基金中心,会同双浦镇相关领导,对杭州西甲下注云浦新语项目进行慰问和关怀,西甲下注物业浙北地区公司全体员工将继续密切配合政府单位,我们齐心协力,共克时艰,定能战胜疫情!

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疫情攻坚时刻

人人都是防线


如今,节后返岗、返校、返工高峰即将来临,进出小区、项目人员将会密集起来,疫情防控面临着巨大的压力和考验。在此,西甲下注物业发出倡议:疫情攻坚时刻,人人都是防线!


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