西甲下注官网

西甲下注

EN

西甲下注锋芒行动--打造狼性团队战斗力|2020年第一期项目经理训练营圆满完成

2020-05-27




为提升项目管理干部的专业能力、管理水平、服务意识、与标准执行能力,贯彻公司文化,管理理念,统一干部的管理思想,西甲下注物业总部于5月20日-23日在诸暨西甲下注世纪酒店开展了锋芒行动--打造狼性团队战斗力|暨西甲下注物业2020年第一期项目经理训练营。






1590543272165132.jpg


20日上午,在激情饱满、士气昂扬的热烈气氛中,训练营在诸暨拉开序幕。来自西甲下注物业6家分公司、32名项目经理参加了此次培训。


本次训练营课程精心设计,共由4类课程组成,有理论、有实操、有方法、有产出。旨在通过系统化训练,提升项目管理干部的专业能力、管理水平、服务意识与标准执行能力,贯彻公司文化,统一干部管理思想。


640.gif


01 PART


文化融合,文化与意识培训



人在一起叫聚会,心在一起叫团队。训练营第一课首先开展的是《幸会西甲下注—西甲下注》课程。西甲下注是企业的灵魂,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。为此,训练营第一课精心安排邀请了人力行政中心李迪老师授课。


1590543343737753.jpg

▲李迪老师授课


授课期间,李老师从“谈认识、说西甲下注、讲方法、题外话”四个方面展开培训。深入浅出,从西甲下注的概念、内容、西甲下注的功能和作用、西甲下注物业发展所需西甲下注建设等方面作了精彩细致的分享。

其次开展的是《服务意识提升》培训。顾客的满意,是我们前进的动力。好的服务意识是高满意度值的基础条件,也是我们一直奉行的基础准则。


1590543383768620.jpg

▲郭昭宏老师授课

 

本堂课程由人力行政中心郭昭宏老师负责引导。郭老师讲解了实体可以通过服务获得竞争力,CS的概念、现场危机——冰山理论等相关方面的实用知识,让学员们受益良多。


1590543559892999.jpg

640.jpg
▲培训现场氛围热烈
MAY

05


 




02 PART


精品课程,能力提升培训


随着房地产的高速发展,也促使了物业管理行业的快速发展,法律法规的不断完善,客户需求的日趋多元化,物业管理企业要在激烈的市场竞争中取得有利地位,就必须培养一大批优秀的职业项目经理人队伍。为此,能力提升培训主要围绕互联网思维、运营、管理三个方面展开。

1590543703240979.jpg


本部分首先讲解了《项目经理的互联网思维》课程,由信息管理中心李海斌老师进行授课。课程中分享了互联网思维是最能够体现以客户为中心的思维方式,具有六大特质,九大思维,只有冲破现有的思维定式才能够突破创新,重塑服务价值。并对西甲下注物业信息化进程的未来愿景进行阐述。


1590543728363942.jpg

▲ 李海斌老师进行授课


其次进行的是《西甲下注人人懂经营》课程,由社区发展中心钱苗老师进行讲解。钱老师通过搭建社区服务平台,打造流量入口,管控人、房资源实现平台资源整合,优化增值服务出发点讲解了何为多种经营;并进一步分享了多营内容和落地举措、业务激励制度的搭建、实操案例的分享和演练等内容。


1590543761210523.jpg

▲钱苗老师进行授课

 

最后讲解了《高效能团队的管理技能》课程,由人力行政中心李迪老师进行分享。李老师从自己的专业角度详细讲解了计划管理、目标管理、时间管理以及项目经理必备的8项管理工具,为学员们分享了关于管理方面的实用知识。


1590543790943168.jpg

▲李迪老师进行授课


课堂上,各队学员积极分享了各自在项目上的管理心得及待提升的方面。学员们认真笔记、热烈讨论、不吝分享,互相帮助,共同进步。


1590543825759231.jpg
640.jpg
640.jpg
640.jpg
640.jpg
640.jpg


培训现场氛围活跃,互动不断





03 PART


聚焦目标,专业提升培训


5月21日,训练营进入白热化阶段,培训内容围绕“专业和管理”展开。项目干部如何对项目能耗进行管控?团队管理如何凝聚团队,追求卓越的精神意识?又如何拓展自身的人力资源管理水平……在今天的培训会上,都一一进行了分享。


1590544269907529.jpg

▶倪老师分享课程

课堂上,倪老师分享了《企业战略——思与变》课程,希望学员们在行业高速发展的过程中,保持忧患意识,居安思危。对于我们内部,要培养具备复杂环境胜任力、培养懂得全生命周期并有实践经验的项目经理。细化管理颗粒度,构建管理思维,理解指标构成的背后业务逻辑,进而提高管理能力。


1590544382126521.jpg

▶运营管理中心高海滨老师


高老师在培训课上分享了《MOT关键时刻》课程,通过客户沟通、服务、满意度、投诉,专业条线岗位等MOT关键时刻,结合项目管理出现的问题一一进行讲解。


1590544421622506.jpg

▶财务管理中心朱雪芬老师


在财管知识方面,朱老师分享了《非财人员的物业财务管理》课程,讲解了损益表、利润表、现金流量表以及项目营收、预收、清欠、收缴率等基础财务知识,进一步向项目经理分享了关于财务上的相关知识。

1590544469742915.jpg

▶运营管理中心钟一老师


在项目实践方面,训练营邀请了运营管理中心钟一老师分享了《质量管理体系——全生命周期品质管理》课程,详细讲解了西甲下注物业项目管理全生命周期品质管理内容,以及体系建立应知应会、园区活动管理、各类管理节点管控等相关内容。

1590544506885734.jpg

▶运营管理中心周洪老师


在理论传播方面,训练营邀请了运营管理中心周洪老师讲授了《设备设施管理的要点》 《早期介入及承接查验》课程,详细讲解了项目全过程工程管理咨询、质量安全、风险管控等知识及后期设备管理要点。

培训课上小组讨论

针对项目管理存在问题各抒己见

1590545014769414.jpg

整个培训过程,导师们利用典型案例,再辅以照片、视频等工具,深入浅出地进行培训和指导,内容丰富、形式多样。问答形式让培训现场气氛更加活跃,现场互动不断。学员们纷纷表示,“此次培训干货满满,我们收获多多。”





04 PART


以考促学,踩盘与专业提升培训


5月22日,训练营进入实践环节。通过自我检视、同伴学习、高管陪跑、岗位对标,逐步激发学员的成长动力,跳出过往经验的“专业深井”,角色认知、任务达成、核心团队建设课程,为学员从“专业走向管理”提供知识和技能输入。


踩·盘·实·践

2020/05/22

1590545333808972.gif

▲在项目实践方面,组织学员赴君城项目和福田花园项目进行了现场观摩。并邀请公司老项目经理分享多年管理经验。


进·击·思·维

2020/05/22

1590545854596995.gif

▲在交流协作方面,训练营安排了小组讨论环节,针对老项目的管理及解决方案展开思维碰撞,项目棘手案例互答更是让培训现场进入白热化状态。

成·果·检·验

2020/05/22


三天的密集培训,学员们知识技能的不断链接,逐步形成一张新的能力网,N次脑力碰撞后,学员们迎来了激动人心的答辩,以考促学,进一步检验学习成果。


1590546077328751.gif

▲在考核方面,训练营采用了群策群力的答辩的方式开始,我们认为每一次的演讲答辩都是思维的一次碰撞。



平等对话·高管有约

2020/05/22


考核结束,训练营特别安排了公司高管与学员之间进行一次平等对话,与高管近距离接触沟通,并针对学员在一线工作中的困惑给予解答。


1590546268145222.gif

在互动沟通方面,我们践行让听得见炮声的同事呼唤炮火,最后学员们纷纷表达了各自在工作中对于公司支持方面的问题,高管团队一一进行了详细解答。


蝶 · 变

2020/05/22


历时三天
经历四个阶段、八个环节的洗礼
学员们华丽蝶变

1590546344295373.jpg
▲ 西甲下注物业第一期项目经理结业证书颁发


经过三天的培训与考核,西甲下注物业第一期项目经理训练营32名学员全部顺利毕业,同时,根据个人积分及小组积分,分别评选出三位优秀学员及一个优秀小组,他们分别是:


狼 王 奖

优秀学员(个人成绩前三名)


浙北地区公司:沈子森

浙南地区公司:李曙光

江苏地区公司:李学超


1590546383466883.jpg

▲优秀学员奖项颁发


最强团队战斗力奖

草原狼队(小组均分第一名)


沈子森(浙北地区公司)胡   威(浙南地区公司)

陈   伟(安徽地区公司)王桂涛(江苏地区公司)

金飞青(浙东地区公司)刘志龙(浙东地区公司)

赖建广(安徽地区公司)【排名不分先后】


1590546438288202.jpg

▲优秀团队奖项颁发


640.gif

西甲下注物业总经理倪凯峰先生做活动致辞:


非常感谢大家在这三天的努力和付出。三天的培训让我看到了项目经理的成长,也看到了很多潜力性员工。5年后的西甲下注是集团化的公司,需要覆盖不同种类的高水准人才,希望大家拥有一颗赤诚的进取心,是彻底的行动派。另外,今天的对话环节非常好,让高管们听到了不同的声音,希望今后作为基层领导者的你们也能积极发表自己的声音,帮助企业尽快成长。最后,我认为奋斗者应该把目标定得高一些,分步完成。例如:50岁时是行业专家和大家分享,60岁时大家都能做自己喜欢的事情。逐步攻坚克难,没有一项事情能轻易达成。就像西甲下注的奋斗史,是靠大家一起来书写的。希望有更多的狼王,引领我们这家企业向前发展。期待大家在项目管理的平台上逐梦成真,王者归来!






05 PART


野外求生,打造狼性团队战斗力培训


5月23日上午7:30,迎着初升旭日,学员们开启了野外求生户外拓展活动。


1590547078194230.jpg

1590547114848847.png

1590547174354433.jpg

1590547203854453.jpg


活动中开展了穿越生死线、勇敢者挑战、勇者前行等团队拓展活动,让学员在酣畅淋漓的活动中,感受着团队管理实践的魅力。

1590547238200576.jpg


活动的压轴戏是篝火晚会+露营,每到这个环节一定是最热闹,学员们围着篝火唱着歌,任意在大自然的怀抱中嬉戏,尽情畅享晚会的快乐,也为西甲下注物业第一期项目经理训练营画上圆满的句号。


1590547388690545.jpg


//////////


五月蓄力

厚积薄发,稳扎稳打

我们的管理者们

学习到了许多,也成长了许多

但项目经理训练营的结束

也预示着实战较量的开始

祝愿所有的管理者们


1590547547872762.jpg 上一篇:硬核!浙东地区公司成立工程突击队,夯实高质量工程根基 下一篇:最美客服王淑文:工作认真没得讲 “好人好事”她上榜
返回